TOIMITUSKÄYTÄNTÖ – Hellapoliisi x Lohtulintu

1. Toimitusajat

Tilaukset käsitellään pääsääntöisesti 1–3 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Toimitusaika riippuu valitusta toimitustavasta ja kuljetusliikkeen omista aikatauluista.

Arvioitu toimitusaika näytetään kassalla ennen maksua.

2. Toimitustavat

Tarjoamme useita toimitusvaihtoehtoja, kuten:

• Posti

• Matkahuolto

• Kotimaan pakettitoimitukset

• Nouto (jos saatavilla)

Saatavilla olevat toimitustavat ja hinnat näkyvät kassalla.

3. Toimituskulut

Toimituskulut määräytyvät tilauksen sisällön, toimitustavan ja toimitusosoitteen mukaan. Mahdolliset kampanjat, kuten ilmainen toimitus, ilmoitetaan verkkokaupan etusivulla tai kassalla.

4. Toimitusalue

Toimitamme tilauksia Suomeen. Kansainväliset toimitukset voidaan avata myöhemmin – ota yhteyttä, jos haluat tilata ulkomaille.

5. Toimituksen seuranta

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiisi lähetysvahvistuksen ja seurantakoodin, jonka avulla voit seurata pakettisi etenemistä.

6. Toimituksen viivästykset

Teemme parhaamme, jotta tilaukset toimitetaan ajallaan. Emme kuitenkaan vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat:

• kuljetusliikkeestä

• asiakkaan antamista virheellisistä tiedoista

• ylivoimaisesta esteestä (force majeure)

7. Toimituksessa tapahtuneet vahingot

Jos paketti tai tuote on vahingoittunut kuljetuksen aikana:

• ota yhteyttä kuljetusliikkeeseen viipymättä

• ilmoita asiasta myös meille, jotta voimme auttaa asian selvittämisessä

8. Noutamattomat paketit

Noutamatta jääneet paketit palautuvat lähettäjälle. Noutamattomasta paketista voidaan veloittaa käsittely- ja palautuskuluja.

9. Yhteystiedot

Hellapoliisi Oy Sähköposti: jami@hellapoliisi.fi Verkkokauppa: hellapoliisi.shop